다른 케이블·화면에서는 정상으로 나올 때
바꾼 부품이 단서입니다. 케이블과 모니터를 동시에 바꿨다면 어느 쪽 문제인지 아직 구분되지 않습니다.
먼저 확인할 순서
지금 확인할 일 1 / 2
정상으로 나온 연결 상태를 유지하고, 바꾼 것이 케이블인지 모니터인지 기록합니다.
확인할 결과 · 한 가지만 바꿔서 정상인지 확인해야 범위를 좁힐 수 있습니다.
전원을 끈 상태에서 안전하게 가능할 때만 케이블 한 개 또는 모니터 한 개씩 비교합니다.
확인할 결과 · 여분이 없거나 어렵다면 더 시험하지 않고 현재 결과를 상담에 남깁니다.
해결되지 않았다면
- 언제부터 발생했는지
- 현재 화면에 표시된 문구
- 위 단계 중 해본 것과 그 결과
공식·관리자 참고 자료
무엇을 검색해야 할지 모르겠다면
아래 문구를 대신 준비했습니다. 버튼을 누르면 YouTube 검색결과가 열립니다.
- 모니터 신호 없음 다른 케이블 교차 확인이 검색어로 YouTube 검색 ↗