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리얼컴 홈문제 해결 도움말질문으로 점검하기

화면에 줄·점·깨짐이 보일 때

신호 없음과 화면 깨짐은 다른 증상입니다. 모니터·케이블·출력 장치를 나누어 봅니다.

내용 기준일 2026-10-28 · 안내 코드 ARTIFACT

적용 대상 · Windows PC · 메뉴는 버전·기종에 따라 다를 수 있습니다.

일반 증상 안내

공식 문서의 저위험 확인 절차와 리얼컴 접수 흐름을 바탕으로 재구성한 안내입니다. 현장 검수 완료를 뜻하지 않습니다.

재확인 예정 · 2027-01-26

먼저 확인할 순서

지금 확인할 일 1 / 3

  1. 모니터 자체 메뉴에도 줄이나 점이 보이는지 확인합니다. 가능하면 화면 사진과 스크린샷을 각각 남깁니다.

    확인할 결과 · 스크린샷에 보이지 않는다고 곧바로 모니터 불량으로 확정하지 않습니다.

    어떤 결과인가요?

해결되지 않았다면

이 안내와 실제 시도 결과로 문의하기

공식·관리자 참고 자료

무엇을 검색해야 할지 모르겠다면

아래 문구를 대신 준비했습니다. 버튼을 누르면 YouTube 검색결과가 열립니다.

특정 영상을 검증·추천한 것이 아닙니다. 기종·버전이 같은지 확인하고 위험한 분해·초기화는 따라 하지 마세요.