충전기를 빼면 노트북이 바로 꺼질 때
저장되지 않은 자료가 손실될 수 있으므로 반복해서 충전기를 빼지 않습니다.
먼저 확인할 순서
지금 확인할 일 1 / 4
외부에서 냄새·연기·불꽃·물기·배터리 부풀음이 없는지 확인합니다. 위험을 재현하거나 덮개를 열지 마세요.
확인할 결과 · 외부에서 보이는 위험 징후만 확인합니다. 덮개를 열거나 손으로 뜨거운 부분을 만지지 마세요.
위험 징후가 없음을 확인하기 전에는 뒤의 시험을 열지 않습니다.
위험 여부를 확인하려고 기기를 다시 켜거나 분해하지 마세요.전원·배터리·외부 연결 점검 전. 안전 여부가 불명확하면 시험하지 않습니다. · 리얼컴 설명용 그림 · 실제 제품 사진이나 실측 화면이 아닙니다그림 크게 보기 ↗ 작업을 저장하고 안정적인 전원 상태에서 중요한 자료를 보관합니다.
확인할 결과 · 부풀음·심한 발열·냄새가 있으면 백업보다 사용 중지와 안전이 먼저입니다.
배터리 표시와 제조사 배터리 상태 도구의 결과가 있으면 확인합니다.
확인할 결과 · 상태 확인을 위해 배터리를 분해하거나 완전히 방전시키지 않습니다.
모델·사용 기간·충전 표시를 접수하고 배터리·충전 회로 점검을 요청합니다.
확인할 결과 · 소프트웨어 화면만으로 어떤 부품을 교체할지 확정하지 않습니다.
해결되지 않았다면
- PC·장치 모델 또는 구매 사양
- 오류 문구와 발생 시점
- 시도한 확인과 실제 결과 (모르는 항목은 생략)
공식·관리자 참고 자료
무엇을 검색해야 할지 모르겠다면
아래 문구를 대신 준비했습니다. 버튼을 누르면 YouTube 검색결과가 열립니다.
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