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배터리가 60·80% 등 일정 비율에서 멈출 때

배터리 보호 충전 한도가 설정된 경우와 충전 고장을 구분합니다.

내용 기준일 2026-10-28 · 안내 코드 BATTERY_LIMIT

적용 대상 · 충전 제한 기능을 제공하는 노트북 · 제조사별 확인 필요

일반 증상 안내

공식 문서의 저위험 확인 절차와 리얼컴 접수 흐름을 바탕으로 재구성한 안내입니다. 현장 검수 완료를 뜻하지 않습니다.

재확인 예정 · 2027-01-26

먼저 확인할 순서

지금 확인할 일 1 / 4

  1. 외부에서 냄새·연기·불꽃·물기·배터리 부풀음이 없는지 확인합니다. 위험을 재현하거나 덮개를 열지 마세요.

    확인할 결과 · 외부에서 보이는 위험 징후만 확인합니다. 덮개를 열거나 손으로 뜨거운 부분을 만지지 마세요.

    위험 징후가 없음을 확인하기 전에는 뒤의 시험을 열지 않습니다.

    냄새·연기·불꽃, 배터리 부풀음, 물기·손상, 확인 어려움을 구분해 사용 중지를 안내
    위험 여부를 확인하려고 기기를 다시 켜거나 분해하지 마세요.전원·배터리·외부 연결 점검 전. 안전 여부가 불명확하면 시험하지 않습니다. · 리얼컴 설명용 그림 · 실제 제품 사진이나 실측 화면이 아닙니다그림 크게 보기 ↗
    어떤 결과인가요?

해결되지 않았다면

이 안내와 실제 시도 결과로 문의하기

공식·관리자 참고 자료

무엇을 검색해야 할지 모르겠다면

아래 문구를 대신 준비했습니다. 버튼을 누르면 YouTube 검색결과가 열립니다.

특정 영상을 검증·추천한 것이 아닙니다. 기종·버전이 같은지 확인하고 위험한 분해·초기화는 따라 하지 마세요.