노트북이 충전되지 않거나 충전기를 빼면 꺼질 때
충전기 연결과 기기별 충전 제한 설정을 구분합니다. 배터리를 바로 불량으로 단정하지 않습니다.
먼저 확인할 순서
지금 확인할 일 1 / 3
부풀음·손상·냄새·비정상 발열이 있는지 외부에서 확인합니다.
확인할 결과 · 이상이 있으면 충전과 사용을 멈춥니다.
위험 징후가 없음을 확인하기 전에는 뒤의 시험을 열지 않습니다.
위험 여부를 확인하려고 기기를 다시 켜거나 분해하지 마세요.전원·배터리·외부 연결 점검 전. 안전 여부가 불명확하면 시험하지 않습니다. · 리얼컴 설명용 그림 · 실제 제품 사진이나 실측 화면이 아닙니다그림 크게 보기 ↗ 제조사가 지정한 규격의 충전기인지, 양쪽 연결이 정상인지 확인합니다.
확인할 결과 · 모양이 맞는다는 이유만으로 다른 어댑터를 꽂지 않습니다.
현재 배터리 비율과 충전 표시, 제조사 앱의 충전 제한 설정을 기록합니다.
확인할 결과 · 특정 비율에서 멈추는 보호 설정인지 모델 기준으로 확인합니다.
해결되지 않았다면
- 언제부터 발생했는지
- 현재 화면에 표시된 문구
- 위 단계 중 해본 것과 그 결과
공식·관리자 참고 자료
무엇을 검색해야 할지 모르겠다면
아래 문구를 대신 준비했습니다. 버튼을 누르면 YouTube 검색결과가 열립니다.
- 노트북 배터리 충전 안됨 충전 제한 설정 확인이 검색어로 YouTube 검색 ↗