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리얼컴 홈문제 해결 도움말질문으로 점검하기

Bluetooth 장치가 목록에 없거나 연결되지 않을 때

PC의 Bluetooth 기능과 주변 장치의 페어링 모드를 나누어 확인합니다.

내용 기준일 2026-10-28 · 안내 코드 BT_PAIR

적용 대상 · Windows PC · 메뉴는 버전·기종에 따라 다를 수 있습니다.

일반 증상 안내

공식 문서의 저위험 확인 절차와 리얼컴 접수 흐름을 바탕으로 재구성한 안내입니다. 현장 검수 완료를 뜻하지 않습니다.

재확인 예정 · 2027-01-26

먼저 확인할 순서

지금 확인할 일 1 / 3

  1. 설정 → Bluetooth 및 장치에서 Bluetooth가 켜져 있는지 확인합니다. 장치의 충전·배터리를 확인합니다.

    확인할 결과 · 버튼 자체가 없으면 장치 관리자에서 어댑터 이름만 확인합니다.

    어떤 결과인가요?

해결되지 않았다면

이 안내와 실제 시도 결과로 문의하기

공식·관리자 참고 자료

무엇을 검색해야 할지 모르겠다면

아래 문구를 대신 준비했습니다. 버튼을 누르면 YouTube 검색결과가 열립니다.

특정 영상을 검증·추천한 것이 아닙니다. 기종·버전이 같은지 확인하고 위험한 분해·초기화는 따라 하지 마세요.