수리·업데이트 전에 자료를 안전하게 보관합니다
중요 자료가 정상적으로 읽히는 경우의 백업 안내입니다. 고장 의심 장치는 무리하게 복사하지 않습니다.
먼저 확인할 순서
지금 확인할 일 1 / 3
문서·사진·작업파일 등 필요한 위치를 확인하고 별도의 저장장치에 복사합니다.
확인할 결과 · 같은 물리 디스크의 다른 폴더만으로는 디스크 고장에 대비한 백업이 되지 않습니다.
복사본의 파일 몇 개를 직접 열어 정상인지 확인합니다. 복사 오류나 이상 소리가 나면 멈춥니다.
확인할 결과 · 복사 완료 메시지만으로 모든 파일이 안전하다고 단정하지 않습니다.
앱 설정·라이선스·암호화 복구 키는 별도로 본인이 보관합니다.
확인할 결과 · 백업 저장장치는 수리·초기화 대상과 구분해 보관합니다.
해결되지 않았다면
- PC·장치 모델 또는 구매 사양
- 오류 문구와 발생 시점
- 시도한 확인과 실제 결과 (모르는 항목은 생략)
공식·관리자 참고 자료
무엇을 검색해야 할지 모르겠다면
아래 문구를 대신 준비했습니다. 버튼을 누르면 YouTube 검색결과가 열립니다.
- 컴퓨터 수리 전 백업 복사본 파일 확인 방법이 검색어로 YouTube 검색 ↗