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리얼컴 홈문제 해결 도움말질문으로 점검하기

Defender가 꺼졌다는 알림과 실제 상태가 다를 때

알림만 보고 보호가 꺼졌거나 안전하다고 단정하지 않습니다.

내용 기준일 2026-10-28 · 안내 코드 DEFENDER_NOTICE

적용 대상 · Windows PC · 메뉴는 버전·기종에 따라 다를 수 있습니다.

2026-10-28 확인: 과거 오표시 문제 해결됨, 실제 상태 확인 필요

공식 문서의 저위험 확인 절차와 리얼컴 접수 흐름을 바탕으로 재구성한 안내입니다. 현장 검수 완료를 뜻하지 않습니다.

재확인 예정 · 2026-11-11

먼저 확인할 순서

지금 확인할 일 1 / 3

  1. Windows 보안 → 바이러스 및 위협 방지에서 실제 보호 상태와 보안 공급자를 확인합니다.

    확인할 결과 · 다른 백신이 정상 보호 중인 경우와 모든 보호가 꺼진 경우를 구분합니다.

    어떤 결과인가요?

해결되지 않았다면

이 안내와 실제 시도 결과로 문의하기

공식·관리자 참고 자료

무엇을 검색해야 할지 모르겠다면

아래 문구를 대신 준비했습니다. 버튼을 누르면 YouTube 검색결과가 열립니다.

특정 영상을 검증·추천한 것이 아닙니다. 기종·버전이 같은지 확인하고 위험한 분해·초기화는 따라 하지 마세요.