이 PC만 유선 인터넷이 안 될 때

관리자가 작성한 안내입니다. 현재 증상에 적용되는지 확인하며 진행해 주세요.

내용 기준일 2026-10-28 · 안내 코드 ETHERNET

먼저 확인할 순서

같은 공유기의 다른 기기가 인터넷을 사용할 수 있는지 확인합니다.

외부 랜선 양쪽 연결 상태를 확인하고 가능하면 다른 랜선 또는 공유기의 다른 LAN 포트로 비교합니다.

설정 → 네트워크 및 인터넷에서 이더넷 연결 상태를 확인합니다. 장치 관리자에서는 경고 표시만 확인합니다.

해결되지 않았다면

• 언제부터 발생했는지
• 현재 화면에 표시된 문구
• 위 단계 중 해본 것과 그 결과

공식·관리자 참고 자료

• Microsoft · 유선 인터넷 연결 문제 해결