모니터 자체 메뉴나 전원 표시도 나오지 않을 때

PC 영상 신호 문제와 모니터 전원 문제를 구분합니다.

내용 기준일 2026-10-28 · 안내 코드 MONITOR_NO_POWER

적용 대상 · 해당 증상의 Windows PC · 모델·버전에 따라 확인 방법이 다를 수 있습니다.

일반 증상 안내 · 현장 진단을 대신하지 않습니다.

공식 문서의 저위험 확인 절차와 리얼컴 접수 흐름을 바탕으로 재구성한 안내입니다. 현장 검수 완료를 뜻하지 않습니다.

재확인 예정 · 2027-01-26

먼저 확인할 순서

지금 확인할 일 1 / 4

외부에서 냄새·연기·불꽃·물기·배터리 부풀음이 없는지 확인합니다. 위험을 재현하거나 덮개를 열지 마세요.
확인할 결과 · 외부에서 보이는 위험 징후만 확인합니다. 덮개를 열거나 손으로 뜨거운 부분을 만지지 마세요.
위험 징후가 없음을 확인하기 전에는 뒤의 시험을 열지 않습니다.
위험 여부를 확인하려고 기기를 다시 켜거나 분해하지 마세요.전원·배터리·외부 연결 점검 전. 안전 여부가 불명확하면 시험하지 않습니다. · 리얼컴 설명용 그림 · 실제 제품 사진이나 실측 화면이 아닙니다그림 크게 보기 ↗
어떤 결과인가요?
모니터 전원 버튼과 전원선·어댑터 연결을 확인합니다.
확인할 결과 · 본체 전원 버튼이 아니라 모니터 버튼을 확인합니다.
어떤 결과인가요?
손상·냄새가 없는 상태에서 콘센트·멀티탭 전원을 확인합니다.
확인할 결과 · 다른 기기도 전원이 없으면 전원 공급 경로부터 점검합니다.
어떤 결과인가요?
모니터 자체 메뉴가 계속 표시되지 않으면 모델명과 전원 표시 상태로 문의합니다.
확인할 결과 · 다른 어댑터를 규격 확인 없이 사용하거나 모니터를 열지 않습니다.
어떤 결과인가요?