같은 공유기를 쓰는 다른 기기도 인터넷이 안 될 때
PC 한 대보다 공유기·모뎀·회선 상태를 먼저 확인할 상황입니다.
먼저 확인할 순서
지금 확인할 일 1 / 3
휴대폰이 모바일 데이터가 아닌 같은 Wi-Fi를 사용 중인지 확인합니다.
확인할 결과 · 다른 기기도 같은 조건에서 안 되는지 비교합니다.
다른 기기가 정상인지 구분하면 PC와 인터넷 회선 점검을 나누는 데 도움이 됩니다.동일 네트워크 비교. 휴대폰 모바일 데이터 비교는 같은 조건이 아닙니다. · 리얼컴 설명용 그림 · 실제 제품 사진이나 실측 화면이 아닙니다그림 크게 보기 ↗ 가정용 공유기를 재시작해도 되는 상황이면 전원을 잠시 분리했다 연결합니다. 공용·회사 장비는 관리자에게 요청합니다.
확인할 결과 · 연결된 다른 사람도 잠시 끊깁니다. RESET 버튼은 누르지 않습니다.
여전히 모두 안 되면 통신사 장애 여부를 확인하고 장비 표시등 상태를 문의합니다.
확인할 결과 · PC 네트워크 드라이버를 삭제할 단계가 아닙니다.
해결되지 않았다면
- 언제부터 발생했는지
- 현재 화면에 표시된 문구
- 위 단계 중 해본 것과 그 결과
공식·관리자 참고 자료
무엇을 검색해야 할지 모르겠다면
아래 문구를 대신 준비했습니다. 버튼을 누르면 YouTube 검색결과가 열립니다.
- 공유기 인터넷 안됨 다른 기기도 안될 때 확인이 검색어로 YouTube 검색 ↗