인터넷 연결 방식이나 다른 기기 상태를 모를 때
유선·무선을 임의로 단정하지 않습니다.
먼저 확인할 순서
지금 확인할 일 1 / 3
설정 → 네트워크 및 인터넷에서 이더넷 또는 Wi-Fi 중 무엇이 연결되어 있는지 확인합니다.
확인할 결과 · 사진은 Wi-Fi 암호·계정 정보가 보이지 않게 찍습니다.
가능하면 같은 공유기의 다른 기기에서 인터넷이 되는지 확인합니다. 휴대폰의 모바일 데이터는 끄고 비교합니다.
확인할 결과 · 모바일 데이터로 연결된 휴대폰은 같은 회선 비교가 아닙니다.
다른 기기가 정상인지 구분하면 PC와 인터넷 회선 점검을 나누는 데 도움이 됩니다.동일 네트워크 비교. 휴대폰 모바일 데이터 비교는 같은 조건이 아닙니다. · 리얼컴 설명용 그림 · 실제 제품 사진이나 실측 화면이 아닙니다그림 크게 보기 ↗ 확인이 어렵다면 네트워크 상태 화면과 공유기 연결 방식을 알려주세요.
확인할 결과 · 드라이버 삭제·네트워크 초기화 없이 현재 상태로 문의할 수 있습니다.
해결되지 않았다면
- PC·장치 모델 또는 구매 사양
- 오류 문구와 발생 시점
- 시도한 확인과 실제 결과 (모르는 항목은 생략)
공식·관리자 참고 자료
무엇을 검색해야 할지 모르겠다면
아래 문구를 대신 준비했습니다. 버튼을 누르면 YouTube 검색결과가 열립니다.
- 윈도우 이더넷 와이파이 연결 상태 확인이 검색어로 YouTube 검색 ↗