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리얼컴 홈문제 해결 도움말질문으로 점검하기

다른 기기도 같은 콘센트에서 켜지지 않을 때

PC 내부보다 콘센트·멀티탭 쪽 확인이 먼저입니다.

내용 기준일 2026-10-28 · 안내 코드 OUTLET_FAIL

적용 대상 · 해당 증상의 Windows PC · 모델·버전에 따라 확인 방법이 다를 수 있습니다.

일반 증상 안내 · 현장 진단을 대신하지 않습니다.

리얼컴용 안전 점검·상담 연결 초안입니다. 특정 제조사 공식 해결법이나 현장 검수 완료를 뜻하지 않습니다.

재확인 예정 · 2027-01-26

먼저 확인할 순서

지금 확인할 일 1 / 2

  1. 해당 콘센트나 멀티탭 사용을 멈춥니다. 뜨거움·손상·냄새가 있으면 만지지 마세요.

    확인할 결과 · 안전한 상태에서만 플러그를 분리합니다.

    어떤 결과인가요?

해결되지 않았다면

이 안내와 실제 시도 결과로 문의하기

무엇을 검색해야 할지 모르겠다면

아래 문구를 대신 준비했습니다. 버튼을 누르면 YouTube 검색결과가 열립니다.

특정 영상을 검증·추천한 것이 아닙니다. 기종·버전이 같은지 확인하고 위험한 분해·초기화는 따라 하지 마세요.