제조사 로고·시작 단계에서 진행되지 않을 때
Windows에 진입하기 전의 문제인지 먼저 봅니다. 로고에서 멈췄는데 Windows 명령을 실행하라고 안내하지 않습니다.
먼저 확인할 순서
지금 확인할 일 1 / 3
화면의 제조사 로고·오류 글자·본체 진단 LED 이름을 기록합니다.
확인할 결과 · CPU·DRAM·VGA·BOOT 표시는 단서이지 해당 부품 불량 확정은 아닙니다.
업데이트·펌웨어 작업이 아니라는 것이 확실하고 안전하게 종료할 수 있다면, 불필요한 외부 USB만 분리해 한 번 확인합니다.
확인할 결과 · 키보드·모니터·기본 전원 연결은 유지합니다. 판단이 어려우면 종료하지 말고 문의합니다.
최근 부품 변경·이동 여부와 모델을 알려주세요.
확인할 결과 · RAM 재장착·CMOS 초기화·BIOS 업데이트를 초보자에게 일괄 지시하지 않습니다.
해결되지 않았다면
- PC·장치 모델 또는 구매 사양
- 오류 문구와 발생 시점
- 시도한 확인과 실제 결과 (모르는 항목은 생략)
공식·관리자 참고 자료
무엇을 검색해야 할지 모르겠다면
아래 문구를 대신 준비했습니다. 버튼을 누르면 YouTube 검색결과가 열립니다.
- 컴퓨터 제조사 로고 멈춤 진단 LED 부팅 점검이 검색어로 YouTube 검색 ↗