보안 기능이 앱·드라이버를 차단한다고 나올 때
정상 앱인지 확인하지 않고 보안을 끄지 않습니다. 서명·호환성·출처를 구분해야 합니다.
먼저 확인할 순서
지금 확인할 일 1 / 3
알림이 Smart App Control, SmartScreen, 메모리 무결성 중 무엇인지 확인하고 차단된 파일 이름과 게시자를 기록합니다.
확인할 결과 · 이름이 비슷해도 서로 다른 기능입니다. 비밀번호나 제품 키는 보내지 않습니다.
공식 제조사 사이트에서 해당 Windows 버전에 맞는 최신 서명된 프로그램·드라이버가 있는지 확인합니다.
확인할 결과 · 타사 드라이버 모음이나 경고 우회 프로그램은 사용하지 않습니다.
공식 파일도 계속 차단되면 파일 게시자·버전과 경고를 가지고 제조사 또는 리얼컴에 문의합니다.
확인할 결과 · 무조건 바이러스 또는 무조건 오탐이라고 판단하지 않습니다.
해결되지 않았다면
- PC·장치 모델 또는 구매 사양
- 오류 문구와 발생 시점
- 시도한 확인과 실제 결과 (모르는 항목은 생략)
공식·관리자 참고 자료
무엇을 검색해야 할지 모르겠다면
아래 문구를 대신 준비했습니다. 버튼을 누르면 YouTube 검색결과가 열립니다.
- 윈도우 앱 드라이버 차단 메모리 무결성 공식 드라이버 확인이 검색어로 YouTube 검색 ↗